MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 - Taraflar Satıcı Bilgileri
- Unvan: Cihan İpekbayrak
- Vergi Dairesi: Yüreğir V.D.
- Adres: Cumhuriyet Mah. 651 Sk. No:3/Z01 Yüreğir / Adana
- Telefon: +90 537 610 40 46
- E-posta: [email protected]
Alıcı Bilgileri
- Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi. (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.)
Madde 2 - Konu İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Ürün Bilgileri Ürün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat şekli ve adresi sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilir.
Madde 4 - Teslimat Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gündür.
Madde 5 - Cayma Hakkı Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış olması gerekir. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir (aksi belirtilmedikçe).
Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayan Haller Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ürünler,
- Ambalajı açılmış gıda, kozmetik, kişisel bakım ürünleri,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler.
Madde 7 - İade Şartları İade edilecek ürün, fatura aslı ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’ya gönderilmelidir.
Madde 8 - Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 - Yürürlük Alıcı, internet sitesi üzerinden verdiği siparişin ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
İADE VE İPTAL KOŞULLARI
- Siparişinizi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- İade işlemleri için bizimle +90 537 610 40 46 numaralı telefondan veya e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
- İade kargo ücretleri, kusurlu ürünler haricinde Alıcı tarafından karşılanır.
- Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılmalıdır. Kargoya verilen siparişlerde iptal değil, iade süreci uygulanır.
- İade onayı sonrasında bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle 7 iş günü içinde iade edilir.